Wir produzieren alle Bestellungen innerhalb von 4 Wochen ab Erhalt der Dateien und erfolgter Bezahlung. Die Lieferzeit kann jedoch varieren in Abhängigkeit von Ihrem Standort. Optional kann eine Eilbestellung gemacht werden (32 EUR). Dabei wird Ihr Auftrag in der Produktion priorisiert und anderen Aufträgen vorgezogen. Die Lieferfrist für Eilbestellungen beträgt etwa 3 Wochen.
Ja, wir empfehlen dies und ziehen es dem Einsenden von CD's oder DVD's vor. Sie können bis zu zehn PDF Dateien auf einmal hochladen. Die Upload-Zeit variert je nach Internet Verbindung, Anzahl der Seiten in Ihrem Buch und der Grösse Ihrer Datei. Ein typischer Upload dauert etwa 2-4 Stunden. Die Statusanzeige informiert Sie jeweils über den Fortschritt des Uploads. Falls Ihr Upload gestoppt oder unterbrochen wurde, können Sie ihn auch zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufnehmen, ohne die gesamte Datei nochmals hochzuladen.
Die Upload-Zeit variert je nach Internet Verbindung, Anzahl der Seiten in Ihrem Buch und der Grösse Ihrer Datei. Ein typischer Upload dauert etwa 2-3 Stunden.
Im Moment akzeptieren wir nur fertige PDF-Dateien, welche von AsukaBook Maker oder File Checker generiert wurden. Unser Partner ART PHOTOGRAPHY, Frank Luger hilft Ihnen jedoch gerne beim Design Ihrer AsukaBooks.
Sie können ein einzelnes Exemplar oder bis zu Tausend Exemplare und mehr pro Datei anfordern.
Ja. Sie können bis zu 10 PDF-Dateien pro Bestellung aufgeben.
Überprüfen Sie vor der Bestellung alle Ihre Seiten sorgfältig. Sobald Ihre Dateien überprüft und zur Produktion übermittelt wurden, können sie nicht mehr geändert werden und die Produktion kann nicht mehr gestoppt werden.
Nein. Sobald Ihre Bestellung überprüft und in die Produktion übermittelt wurde, kann Sie nicht mehr rückgängig gemacht werden.
Ja, Sie können zusätzliche Schuber zu Ihrem Buch bestellen. Die Schuber mit Prägung für die EX Bücher kosten 24 EUR das Stück und müssen innerhalb von 90 Tagen ab der Erstbestellung bestellt werden.
Zusätzliche transparente Schuber für Hard und Soft Cover Bücher sind jederzeit für 20 EUR das Stück erhältlich.
Ja, Ihre Bestellung wird 90 Tage aufbewahrt (ab dem Datum der ersten Übermittlung zur Produktion). Falls Sie innerhalb dieser Zeit eine Nachbestellung des selben Buches aufgeben, erhalten Sie das Buch zum Kopiepreis. Nachbestellungen können Sie direkt in Ihrem Benutzerkonto vornehmen. Der Rabatt wird dann automatisch im Warenkorb berücksichtigt.
Ja. Sobald Ihre Ware versendet wurde sehen Sie in Ihrem Benutzerkonto den Bestell-Status 'Versand', welcher dann auf grün wechselt. Zudem finden Sie dort auch die Sendungsnummer mit welcher Sie direkt auf der Webseite des Versandpartners verfolgen können, wo sich Ihre Ware zurzeit befindet.
WICHTIG: Aus Systemgründen kann die Lieferung erst ca. ein Tag nachdem der Versandstatus im AsukaBook Benutzerkonto aktualisiert werden und beim Versandpartner (Track and Trace) weiterverfolgt werden. Trotzdem befindet sich die Lieferung während dieser Zeit schon auf dem Weg zu Ihnen.
